Se entiende por protocolo empresarial, a las reglas sociales y formales que deben cumplirse en el seno de una empresa. Este protocolo establece las pautas y los límites que rigen el accionar de la compañía en cuestión.

El protocolo empresarial suele regular el comportamiento de la empresa tanto en su interior como hacia el exterior. A través del protocolo, se fijan normas de convivencia entre los empleados y se establecen criterios de comunicación puertas afuera.

Los protocolos empresariales recopilan las normas que deben seguirse para planificar, desarrollar y controlar acciones promovidas por una empresa. 

By Mubhín, te ofrece elaborar el manual de Protocolo de la empresa, que sea práctico (que responda a situaciones habituales de la empresa); accesible, comprensible y flexible.

Que incluirá:

Organigrama de la empresa, presidencia y precedencia.

Imagen Corporativa e indicaciones sobre su uso.

Normas de Protocolo Mixto, en las relaciones con Administración Pública.

Reglas de recepción y acompañamiento de visitas.

Códigos de Tratamiento.

Comunicación Corporativa

Pautas de elaboración y envío de memorandos, invitaciones y correos; así como de la atención telefónica.

Y de formar al personal para la correcta utilización del mismo.